2012年11月9日 星期五

LG與SMARTONE


    昨天,在上水睡房欲看DVD,誰知有畫冇聲,
試過2個HDMI都冇聲,把同一DVD機拿去大廳,
用同一HDMI線,插入47吋LG-LCD就有畫有聲,
証明LG修理那42吋3D-LCD三個月,未完全修理好,
未試好機就送回來.
   
17:30打電話去LG熱線投訴,客戶服務部,
就知道我住上水,說今天找師傅約時間來修理;
18:30LG又打電來問詳情,又重覆一遍,
要求LG換新機,對方支吾以對,看來又要找消委會幫忙了.
   
11月5日,老爸的手機網,應由3轉向SMARTONE,
昨天已是8號還未轉成,9:30電聯ROADSHOW的:
高級直銷推廣員陳生,只是電話留言.
再打給SMARTONE客戶服務部投訴,
說明月前在上水名都搞的,她說找陳生了解再覆.
  
12:30手機響,對方說:誰找我?我問你是誰?
他說:你今朝找我.我問:你是否SMARTONE的陳先生?
他說是,問他轉台情況,他反問我有否報住址証明,
我說登記翌日已FAX,及電聯告知你,
及通知他已向客戶服務部聯系.他說待了解.
   
廿來歲的人,辦事胡塗,不細心,不負責,連打手機:
應自報家門都不懂,至今早未有回覆,
9:30再打去客戶服務部了解,告知今午前回覆.

3 則留言:

  1. 閱。報告詳細。
    [版主回覆11/13/2012 22:05:39]時代不同

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  2. 我都系以後都唔用LG機了
    [版主回覆01/19/2013 17:41:08]3個月後免費修好.

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